FAQ partenaires

Filotimo met votre restaurant en relation avec des convives qui cherchent à réserver une table à prix réduit. Quand un convive réserve, il paie des frais de service à Filotimo (pas au restaurant). Vous recevez la réservation et l'accueillez comme d'habitude. Aucun frais par réservation — vous ne payez rien.

Aucun piège. L'adhésion à Filotimo et son utilisation sont gratuites. Vous n'y gagnez que lorsque des convives réservent vos tables. Il n'y a ni frais cachés, ni abonnement mensuel, ni contrat.

Cela dépend du profil, de l'emplacement et de la popularité de votre restaurant. En moyenne, les restaurants Filotimo constatent 5 à 15 couverts supplémentaires par semaine aux heures creuses. Ce nombre croît avec la base d'utilisateurs de Filotimo.

Oui. Les convives Filotimo bénéficient de 50 % de remise sur les plats. Cela concerne les heures creuses, où vos tables resteraient vides : c'est donc un gain de revenu, pas une perte.

Oui. Vous définissez votre propre calendrier de disponibilité. Vous décidez quelles heures sont « creuses » pour les réservations via Filotimo. Vous gardez le contrôle total.

Renseignez les informations de votre restaurant sur la page d'inscription. Un représentant Filotimo examinera votre dossier et vous contactera sous 24 heures pour vous intégrer à la plateforme.

Filotimo envoie les notifications de réservation par e-mail et par SMS. Les convives s'enregistrent chez vous via un QR code ou un numéro de réservation. Les annulations passent par Filotimo (selon nos conditions d'annulation), et vous gérez votre calendrier à tout moment.

Les conditions d'annulation de Filotimo découragent les absences. Les convives qui annulent dans les 2 heures perdent leur réservation. S'ils ne viennent pas et n'annulent pas, vous gardez la table et le convive perd sa réservation.