Perguntas frequentes para parceiros

O Filotimo liga o seu restaurante a clientes que procuram mesa com desconto. Quando um cliente reserva, paga uma taxa de serviço ao Filotimo (não ao restaurante). Recebe a reserva e atende-o como sempre. Sem taxas por reserva — não paga nada.

Não há senão. Aderir ao Filotimo e usá-lo é grátis. Só ganha quando os clientes reservam as suas mesas. Não há taxas escondidas, mensalidades nem contratos.

Depende do perfil, da localização e da popularidade do seu restaurante. Em média, os restaurantes Filotimo registam mais 5 a 15 refeições por semana fora das horas de ponta. O número cresce à medida que cresce a base de utilizadores do Filotimo.

Sim. Os clientes do Filotimo recebem 50% de desconto na comida. Aplica-se às horas mais calmas, em que as mesas ficariam vazias, por isso é receita ganha e não perdida.

Sim. É você que define o seu calendário de disponibilidade. Decide quais as horas «fora de ponta» para reservas através do Filotimo. O controlo é totalmente seu.

Preencha os dados do seu restaurante na página de registo. Um representante do Filotimo analisará a informação e contactá-lo-á no prazo de 24 horas para o integrar na plataforma.

O Filotimo envia os avisos de reserva por e-mail e SMS. Os clientes registam a entrada no seu restaurante com código QR ou número de reserva. Os cancelamentos são tratados através do Filotimo (segundo a nossa política) e pode gerir o seu calendário quando quiser.

A política de cancelamento do Filotimo desincentiva as faltas. Quem cancela nas 2 horas anteriores perde a reserva. Se não aparecer e não cancelar, fica com a mesa e o cliente perde a reserva.