FAQ für Partner

Filotimo bringt Ihr Restaurant mit Gästen zusammen, die einen Tisch zum Rabattpreis reservieren möchten. Reserviert ein Gast, zahlt er eine Servicegebühr an Filotimo (nicht an das Restaurant). Sie erhalten die Reservierung und bedienen den Gast wie gewohnt. Keine Gebühren pro Reservierung — Sie zahlen nichts.

Es gibt keinen Haken. Der Beitritt zu Filotimo und die Nutzung sind kostenlos. Sie profitieren nur, wenn Gäste Ihre Tische reservieren. Es gibt keine versteckten Gebühren, keine monatlichen Kosten und keine Verträge.

Das hängt vom Profil, der Lage und der Beliebtheit Ihres Restaurants ab. Im Schnitt melden Filotimo-Restaurants 5–15 zusätzliche Gedecke pro Woche außerhalb der Stoßzeiten. Die Zahl wächst mit der Nutzerbasis von Filotimo.

Ja. Filotimo-Gäste erhalten 50 % Rabatt auf Speisen. Das gilt für Zeiten außerhalb der Stoßzeiten, in denen Ihre Tische sonst leer blieben — also ein Umsatzgewinn, kein Verlust.

Ja. Sie legen Ihren Verfügbarkeitskalender selbst fest. Sie entscheiden, welche Stunden für Reservierungen über Filotimo außerhalb der Stoßzeiten liegen. Sie haben die volle Kontrolle.

Tragen Sie die Daten Ihres Restaurants auf der Anmeldeseite ein. Ein Filotimo-Mitarbeiter prüft Ihre Angaben und meldet sich innerhalb von 24 Stunden, um Sie auf der Plattform einzurichten.

Filotimo sendet Reservierungsbenachrichtigungen per E-Mail und SMS. Gäste checken in Ihrem Restaurant per QR-Code oder Reservierungsnummer ein. Stornierungen laufen über Filotimo (nach unseren Stornierungsbedingungen), und Sie können Ihren Kalender jederzeit verwalten.

Die Stornierungsbedingungen von Filotimo wirken dem entgegen. Gäste, die innerhalb von 2 Stunden stornieren, verlieren ihre Reservierung. Erscheint jemand nicht und storniert auch nicht, behalten Sie den Tisch und der Gast verliert die Reservierung.