よくあるご質問
Filotimo と Filotimo Pro について知っておきたいことをまとめました。
全般
Filotimo はどのような仕組みですか?
混み合う時間帯より前に、加盟店のテーブルをご予約いただきます。その代わりに、お店から料理代が50%割引になります。お飲み物やソフトドリンクはいつもどおりのお支払いです。
1件あたりいくらかかりますか?
サービス料はご利用人数に応じて変わります。Filotimo Pro なら手数料は一切かかりません。
サービス料はいつ請求されますか?
ご予約を完了した時点で請求されます。お店での支払いではありません。残り(お料理)はいつもどおりお会計でお支払いください。
予約をキャンセルできますか?
はい、ご予約時間の2時間前まで無料でキャンセルできます。それ以降のキャンセルは、お店の規定に従って請求されます。
どの都市で利用できますか?
アテネから始めて、対象を広げているところです。ご利用いただけるレストランの一覧は検索ページでご確認ください。
Filotimo Pro
Filotimo Pro には何が含まれますか?
Filotimo Pro では、1件ごとの手数料なしで無制限にご予約いただけるほか、新しい空席への優先アクセス、プレミアム店舗のご利用、ピーク時間(金曜・土曜の夜)のご予約、すべてのご予約での1名様追加、お花のオプションの割引がご利用いただけます。
Pro はいつでも解約できますか?
はい、アカウント設定からいつでも解約できます。Pro のご利用は、現在の請求期間の終了までお続けいただけます。
月額プランと年額プランの違いは何ですか?
年額プランは€899、月あたりにすると≈€75です。毎月€99を支払う場合に比べて€289(24%)おトクになります。特典の内容は両プランでまったく同じです。
すべてのレストランで使えますか?
Pro は Filotimo のすべてのレストランでご利用いただけます。プレミアム店舗は Pro 会員の検索結果にのみ表示されます。